Про AI-чат компанії
Що це за AI-чат?
AI-чат на сторінці Компанії — це розумний онлайн-помічник, який допомагає клієнтам швидко отримати відповіді на питання, підібрати послугу та навіть записатися онлайн.
Чат працює 24/7 і відповідає миттєво, навіть коли Компанія не онлайн.
Що вміє AI-чат
♦ Відповідає на питання клієнтів про послуги та ціни
♦ Пояснює, де знаходиться Компанія та як доїхати
♦ Повідомляє графік роботи
♦ Озвучує відгуки та рейтинг
♦ Допомагає обрати послугу або товар
♦ Пропонує запис на сервіс або бронювання
♦ Проводить консультацію як менеджер
Звідки AI-чат бере інформацію
AI-чат не вигадує інформацію, а використовує тільки дані, які додані на сторінці Компанії.
Він аналізує:
♦ назву Компанії
♦ опис
♦ категорії та послуги
♦ адресу
♦ графік роботи
♦ контактні дані
♦ відгуки
♦ інші відкриті поля сторінки
Тобто все, що бачить клієнт — використовує і AI-чат.
Додаткова інформація для AI-бота
Щоб AI-чат працював максимально точно, у формі Компанії є спеціальне поле:
«Інформація для AI-бота»
У цьому полі Ви можете додати:
♦ детальний опис послуг
♦ особливості роботи
♦ відповіді на часті питання
♦ меню (для ресторанів)
♦ прайси
♦ умови обслуговування
♦ будь-яку важливу інформацію для клієнтів
Це поле працює як промт для AI-бота, який допомагає йому давати більш точні та корисні відповіді.
Важливо
Чим більше якісної інформації Ви додасте:
♦ тим краще працює AI-чат
♦ тим більше клієнтів він зможе привести
Заповнюйте поле «Інформація для AI-бота» максимально детально, ніби Ви пишете інструкцію для менеджера.